TERMOS DE SERVIÇO E CONDIÇÕES DE USO | Miss Lola

Ao acessar e comprar na loja virtual Miss Lola, você declara concordar com os termos e condições a seguir, que complementam as demais políticas da loja e a legislação em vigor, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Produtos e Preços

• A Miss Lola pode modificar preços, descrições e a disponibilidade dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Na ocorrência de erro evidente (preço ou informação incorreta) que configure equívoco grosseiro e notório, o pedido poderá ser cancelado, com o estorno do valor ao cliente. Essa medida resguarda a loja de prejuízos causados por falhas técnicas ou humanas, em respeito ao princípio da boa-fé.

2. Obrigações e Responsabilidade

• Cabe exclusivamente ao cliente informar corretamente os dados de entrega (nome, endereço completo e telefone). Falhas no cadastro que resultem em não entrega ou devolução do produto poderão gerar custos adicionais de reenvio, a serem arcados pelo cliente.
• Em situações de extravio, atraso extremo ou não recebimento do produto comprovados pelo rastreio, asseguramos o reenvio de um novo produto ou o reembolso integral do valor pago, após a análise do caso pela nossa equipe de suporte.
• Os produtos podem ser entregues em embalagens neutras ou com a identificação do fornecedor.

3. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, fale com a nossa equipe de atendimento:

• E-mail: contato@usemisslola.com
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h